¡Hola! 👋 ¿Eres un crack de la tecnología y te apasiona resolver problemas? ¡Axity está buscando tu talento!
Axity, una empresa orgullosamente latinoamericana de servicios y operación de tecnología, está en la búsqueda de un Técnico Junior de Soporte e Infraestructura por proyecto inicial de 4 meses para unirse a nuestro equipo en Veracruz.
Si te encanta el mundo de la tecnología, la inteligencia artificial y quieres ayudar a nuestros clientes a navegar por las complejidades tecnológicas, ¡este es tu lugar! 🚀
¿Qué harás en tu día a día?
Como nuestro nuevo Técnico Junior, serás la pieza clave para asegurar que nuestra infraestructura tecnológica funcione como un reloj suizo. Tus responsabilidades incluirán:
- Soporte Técnico: ¡Serás el héroe que resuelve los problemas! Atenderás y gestionarás tickets de soporte técnico, brindando soluciones rápidas y eficientes a nuestros usuarios. 💻
- Infraestructura de Red: Te sumergirás en el mundo de las redes IP, el cableado estructurado, y te encargarás de la instalación, configuración y mantenimiento de switches y routers. ¡Nada se te escapará! 🌐
- Mantenimiento Preventivo: Ayudarás a mantener nuestra infraestructura en óptimas condiciones, realizando tareas de mantenimiento para evitar futuros inconvenientes. 🛠️
- Documentación: Mantendrás un registro detallado de las incidencias, configuraciones y procedimientos. ¡La organización es la clave! 📝
- Colaboración: Trabajarás de cerca con otros equipos para asegurar la continuidad del negocio y la satisfacción de nuestros clientes.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en roles similares de soporte técnico o infraestructura. ¡Sabemos que tienes el potencial! 💪
- Conocimientos Técnicos: Sólidos conocimientos en redes IP, cableado estructurado, y experiencia con switches y routers. ¡Los fierros no te asustan! 🤓
- Gestión de Tickets: Experiencia en el uso de sistemas de gestión de tickets. ¡Eres un maestro en esto! 🎫
- Resolución de Problemas: Una gran habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera efectiva. ¡Eres un detective tecnológico! 🕵️
- Proactividad: Ganas de aprender, iniciativa y una actitud positiva ante los desafíos. ¡Nos encanta la gente con chispa! ✨
- Comunicación: Habilidades de comunicación claras y efectivas para interactuar con usuarios y colegas.
Disponibilidad requerida — muy importante
- Turnos nocturnos o de madrugada: algunas intervenciones se realizan fuera del horario habitual de las tiendas. Para estos turnos se brinda apoyo de transporte.
- Viajes y traslados: es indispensable contar con disponibilidad para trasladarse a distintos estados de la República, según las necesidades del proyecto.
¿Por qué unirte a Axity?
En Axity, no solo trabajamos, ¡crecemos juntos! Ofrecemos un ambiente laboral dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y la chance de ser parte de proyectos innovadores en el mundo de la tecnología y la inteligencia artificial. Además, tendrás la oportunidad de:
- Aprender y crecer de la mano de expertos en el área.
- Ser parte de una cultura que valora la colaboración y el buen rollo. 😎
- Contribuir al éxito de clientes importantes en diversas industrias.
Si te identificas con lo que lees y estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel en una empresa líder, ¡queremos conocerte!
¡Postúlate y sé parte de la familia Axity en Nuevo León / Tamaulipas! 🎉
