Ingeniero de Soporte a Redes Wireless

Ingeniero en Redes IP con actitud de servicio sobresaliente y conocimientos de nivel medio-avanzado en redes wiereless y soporte técnico, para desempeñarse como Ingeniero de Soporte, atendiendo incidencias y requerimientos de manera remota y presencial en las instalaciones de los clientes, asegurando su correcta resolución y documentación con el apoyo del equipo técnico extendido del área.

Indispensable

• Conocimientos sólidos en redes IP (nivel medio–avanzado).
• Configuración y administración de switches y routers (VLAN, STP, EtherChannel).
• Experiencia comprobable en soporte a redes Wireless empresariales.
• Configuración y soporte en Cisco WLC, Catalyst Center y Meraki.
• Troubleshooting capa 1–3.
• Wireless Site Survey (predictivo, pasivo y/o activo).
• Análisis de tráfico con Wireshark.
• Manejo de servicios de red: DHCP, DNS, NTP.
• Soporte remoto (VPN y herramientas de acceso remoto).
• Conocimientos equivalentes a CCNA (se aplicará examen).
• Documentación técnica y elaboración de reportes.
• Disponibilidad para atender clientes fuera de su localidad (Indispensable).

Deseable

• Conocimientos básicos en ciberseguridad (ISE).
• Experiencia con marcas como Huawei, Ruckus u otros fabricantes.
• Inglés intermedio.
• Certificación CCNA vigente.
• Licencia de manejo vigente.