Técnico, Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines de IT, Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda.
Orientación al servicio.
Organización y control.
Comunicación clara con usuarios
Atención al detalle.
Resolución de problemas.
Trabajo bajo prioridades y tiempos de respuesta (SLA).
Proactividad y seguimiento.
6 meses de experiencia